Política de envío

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Todos los pedidos son procesados en un plazo de 2 días hábiles después de recibir la confirmación de compra.
Una vez procesado, recibirás un correo electrónico con los detalles del envío y número de guía para hacer seguimiento.

ZONAS DE ENVÍO

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano, con cobertura nacional a través de transportadoras confiables como JamvDrive, Envia, Coordinadora e Interrapidísimo.

COSTOS DE ENVÍO

¡Envíos gratis! Disponible para aproximadamente el 80% del territorio nacional.

Si tu dirección no califica para envío gratuito, te informaremos el costo exacto del envío durante el proceso de compra antes de confirmar tu pedido.

TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad o municipio de destino.
En zonas rurales o de difícil acceso, el tiempo de entrega podría extenderse unos días adicionales.

INCIDENCIAS EN EL ENVÍO

Si presentas algún inconveniente con tu pedido (retrasos, daños, dirección incorrecta o pérdida del paquete), por favor comunícate con nosotros a través de aslansupplementsnutrition@gmail.com, indicando tu número de pedido y una breve descripción del problema.

Nuestro equipo revisará tu caso y te brindará una solución lo antes posible.

ASLAN SUPPLEMENTS & NUTRITION se compromete a garantizar que tus productos lleguen en óptimas condiciones, de manera eficiente, segura y en los plazos establecidos.

¡Gracias por confiar en nosotros!